Privacybeleid
PRIVACYVERKLARING
-
INFORMATIE OVER HET VERZAMELEN VAN PERSOONSGEGEVENS EN CONTACTGEGEVENS VAN DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
1.1 Wij zijn verheugd dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de verwerking van uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
1.2 Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Shop Name. De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.
1.3 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of aanvragen aan de verantwoordelijke) gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks “https://” en het slotsymbool in de adresbalk van uw browser.
-
GEGEVENSVERZAMELING BIJ HET BEZOEK VAN ONZE WEBSITE
Bij uitsluitend informatief gebruik van onze website, dus wanneer u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser aan onze server doorstuurt (zogenoemde “serverlogbestanden”). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende technisch noodzakelijke gegevens om de website aan u te kunnen tonen:
-
Bezochte website
-
Datum en tijdstip van toegang
-
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
-
Bron/verwijzing vanwaar u op de pagina bent gekomen
-
Gebruikte browser
-
Gebruikt besturingssysteem
-
Gebruikt IP-adres (eventueel in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of voor andere doeleinden gebruikt.
Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen bestaan voor onrechtmatig gebruik.
-
COOKIES
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina’s zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.
Sommige van de door ons gebruikte cookies worden verwijderd zodra u uw browser sluit (sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat opgeslagen en stellen ons of onze partners (cookies van derden) in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (permanente cookies).
Wanneer cookies worden geplaatst, verzamelen en verwerken deze in individuele omvang bepaalde gebruikersinformatie, zoals browsergegevens, locatiegegevens en IP-adressen. Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een vooraf bepaalde periode, die per cookie kan verschillen.
Sommige cookies dienen om het bestelproces te vereenvoudigen door instellingen op te slaan (bijvoorbeeld het onthouden van de inhoud van een winkelwagen voor een later bezoek aan de website).
Voor zover door afzonderlijke cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt de verwerking overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder b AVG voor de uitvoering van een overeenkomst of overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een optimale functionaliteit van de website en een gebruiksvriendelijke en efficiënte vormgeving van het websitebezoek.
Wij werken mogelijk samen met advertentiepartners die ons helpen ons internetaanbod aantrekkelijker voor u te maken. In dat geval kunnen tijdens uw bezoek ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf worden opgeslagen (cookies van derden). Wanneer wij met dergelijke partners samenwerken, wordt u afzonderlijk geïnformeerd over het gebruik van deze cookies en de omvang van de verzamelde informatie.
Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en afzonderlijk kunt beslissen of u deze accepteert, of de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of volledig kunt uitsluiten.
Elke browser beheert cookie-instellingen op een andere manier. Raadpleeg het helpmenu van uw browser voor meer informatie over het wijzigen van deze instellingen.
Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn wanneer u cookies niet accepteert.
-
CONTACT OPNEMEN
Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit het betreffende contactformulier.
Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het beantwoorden van uw verzoek, voor het contact met u en voor de daarmee samenhangende technische administratie.
De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG.
Indien uw contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is daarnaast artikel 6 lid 1 onder b AVG de rechtsgrondslag voor de verwerking.
Uw gegevens worden verwijderd zodra uw verzoek definitief is afgehandeld en uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie volledig is opgelost, voor zover er geen wettelijke bewaarplichten gelden.
-
VERWERKING VAN GEGEVENS BIJ HET OPENEN VAN EEN KLANTACCOUNT EN VOOR DE UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
Overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder b AVG worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons verstrekt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij het aanmaken van een klantaccount. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren.
Het verwijderen van uw klantaccount is te allen tijde mogelijk door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Wij slaan de door u verstrekte gegevens op en gebruiken deze voor de uitvoering van de overeenkomst.
Na volledige afhandeling van de overeenkomst of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens geblokkeerd met inachtneming van fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of een wettelijk toegestane verdere verwerking door ons is voorbehouden, waarover wij u hieronder informeren.
-
GEBRUIK VAN UW GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETING
6.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief
Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Het enige verplichte gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van eventuele aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken.
Voor het verzenden van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in procedure. Dit betekent dat wij u pas een nieuwsbrief sturen nadat u uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u toestemming geeft voor het ontvangen ervan. Vervolgens ontvangt u een bevestigingsmail waarin u wordt gevraagd via een link te bevestigen dat u in de toekomst nieuwsbrieven wilt ontvangen.
Door het activeren van de bevestigingslink geeft u toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG. Bij aanmelding slaan wij tevens het door uw internetprovider geregistreerde IP-adres en het tijdstip van aanmelding op om eventueel misbruik van uw e-mailadres later te kunnen achterhalen.
De gegevens die wij verzamelen bij de aanmelding voor de nieuwsbrief worden uitsluitend gebruikt voor reclame via de nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke.
Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze mailinglijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een wettelijk toegestane verdere verwerking voorbehouden.
6.2 Verzending van nieuwsbrieven aan bestaande klanten
Wanneer u bij aankoop van goederen of diensten uw e-mailadres aan ons hebt verstrekt, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor soortgelijke producten of diensten uit ons assortiment.
Hiervoor hoeven wij geen afzonderlijke toestemming van u te verkrijgen. De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG.
Indien u bezwaar hebt gemaakt tegen dit gebruik van uw e-mailadres, zullen wij geen reclameberichten verzenden. U hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor deze reclamedoeleinden. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor marketingdoeleinden onmiddellijk stopgezet.
-
GEGEVENSVERWERKING VOOR DE AFHANDELING VAN BESTELLINGEN
7.1 De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst doorgegeven aan het transportbedrijf dat belast is met de levering, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen.
Uw betalingsgegevens worden aan de betrokken financiële instelling doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor de verwerking van betalingen. Indien gebruik wordt gemaakt van betalingsdienstverleners, informeren wij u daarover hieronder expliciet.
De rechtsgrondslag voor deze doorgifte is artikel 6 lid 1 onder b AVG.
7.2 Gebruik van betalingsdienstverleners
PayPal
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – betaling op factuur of gespreide betaling via PayPal, worden uw betalingsgegevens in het kader van de betalingsafhandeling doorgegeven aan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
De doorgifte vindt plaats overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder b AVG en uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de betalingsverwerking.
PayPal behoudt zich het recht voor om voor bepaalde betaalmethoden een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren. Hiervoor kunnen uw gegevens op basis van artikel 6 lid 1 onder f AVG worden doorgegeven aan kredietinformatiebureaus.
Het resultaat van deze kredietcontrole wordt gebruikt om te beoordelen of de gekozen betaalmethode kan worden aangeboden. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van PayPal.
SOFORT
Bij keuze voor de betaalmethode SOFORT wordt de betaling verwerkt via SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland.
De gegevens die u tijdens het bestelproces verstrekt, evenals informatie over uw bestelling, worden overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder b AVG aan SOFORT doorgegeven voor de afhandeling van de betaling.
SOFORT maakt deel uit van de Klarna Group. Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking.
Meer informatie over de privacyregels van SOFORT vindt u op de website van Klarna.
-
CONTACT OPNEMEN VOOR EEN BEOORDELINGSHERINNERING
Eigen beoordelingsherinnering (geen verzending via een beoordelingssysteem van derden)
Wij gebruiken uw e-mailadres om u eenmalig te herinneren aan het plaatsen van een beoordeling van uw bestelling in ons beoordelingssysteem, mits u hiervoor tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG.
U kunt deze toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking.
-
GEBRUIK VAN SOCIALE MEDIA: SOCIAL PLUGINS
9.1 Facebook-plug-ins met Shariff-oplossing
Op onze website worden zogenaamde social plugins ("plug-ins") van het sociale netwerk Facebook gebruikt, dat wordt beheerd door Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS.
Om uw gegevens beter te beschermen wanneer u onze website bezoekt, zijn deze knoppen niet rechtstreeks als plug-ins geïntegreerd, maar uitsluitend via een HTML-link. Door deze vorm van integratie wordt voorkomen dat er automatisch een verbinding met de servers van Facebook tot stand komt wanneer u een pagina van onze website bezoekt waarop dergelijke knoppen aanwezig zijn.
Pas wanneer u op de knop klikt, wordt een nieuw browservenster geopend waarin de Facebook-pagina wordt geladen. Daar kunt u – eventueel na het invoeren van uw inloggegevens – gebruikmaken van de betreffende functies.
Facebook Inc. is gecertificeerd onder het voormalige EU-VS Privacy Shield-kader, waarmee een passend niveau van gegevensbescherming werd nagestreefd.
Voor informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling, de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door Facebook, evenals uw rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij naar het privacybeleid van Facebook.
9.2 Google+-plug-ins met Shariff-oplossing
Op onze website worden social plugins van Google+ gebruikt, beheerd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.
Ook hier worden de knoppen uitsluitend via HTML-links geïntegreerd om te voorkomen dat er automatisch gegevens naar Google worden verzonden wanneer u onze website bezoekt.
Pas wanneer u op de knop klikt, wordt een nieuw browservenster geopend waarin de Google+-pagina wordt geladen en u met de betreffende functies kunt interageren.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar het privacybeleid van Google.
Opmerking: Google+ is inmiddels beëindigd. Deze passage is alleen relevant indien deze nog in de oorspronkelijke privacyverklaring voorkomt.
9.3 Instagram-plug-in met Shariff-oplossing
Op onze website worden social plugins van Instagram gebruikt, beheerd door Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS.
Om uw gegevens te beschermen, worden de Instagram-knoppen alleen als HTML-links geïntegreerd. Hierdoor wordt pas een verbinding met Instagram tot stand gebracht wanneer u actief op de knop klikt.
Wanneer u op de knop klikt, opent zich een nieuw browservenster waarin de Instagram-pagina wordt geladen en u kunt interageren met de functies van Instagram.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar het privacybeleid van Instagram.
-
ONLINE MARKETING
10.1 DoubleClick by Google
Deze website maakt gebruik van het online-marketingprogramma DoubleClick by Google van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.
DoubleClick gebruikt cookies om advertenties weer te geven die relevant zijn voor gebruikers, rapporten over campagneprestaties te verbeteren en te voorkomen dat gebruikers dezelfde advertentie meerdere keren zien.
Via een cookie-ID registreert Google welke advertenties in welke browser worden weergegeven. Hierdoor kan worden voorkomen dat dezelfde advertenties herhaaldelijk worden getoond.
Daarnaast kan DoubleClick via cookie-ID’s zogenaamde conversies registreren. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer een gebruiker een advertentie ziet en later via dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt en daar een aankoop doet.
Volgens Google bevatten DoubleClick-cookies geen persoonsgegevens.
Door het gebruik van deze marketingtools maakt uw browser automatisch verbinding met servers van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang van de gegevens die Google verzamelt of op de verdere verwerking ervan.
Indien u bent aangemeld bij een Google-account, kan Google uw bezoek aan onze website aan uw account koppelen. Zelfs als u niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat Google uw IP-adres registreert en opslaat.
Indien u niet wilt deelnemen aan deze vorm van tracking, kunt u cookies voor conversietracking uitschakelen via de instellingen van uw browser of via de advertentie-instellingen van Google.
Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u op de website van Google.
10.2 Google Ads Conversion Tracking
Deze website maakt gebruik van Google Ads Conversion Tracking van Google LLC.
Wij gebruiken Google Ads om via advertenties op externe websites aandacht te vestigen op onze producten en diensten. Op basis van campagnegegevens kunnen wij analyseren hoe succesvol afzonderlijke advertentiecampagnes zijn.
Wanneer een gebruiker op een Google-advertentie klikt, wordt een conversiecookie geplaatst. Dit cookie verloopt doorgaans na 30 dagen en dient niet om gebruikers persoonlijk te identificeren.
Wanneer een gebruiker bepaalde pagina’s van onze website bezoekt terwijl het cookie nog actief is, kunnen Google en wij vaststellen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar onze website is doorgestuurd.
De verzamelde informatie wordt gebruikt om statistieken op te stellen voor adverteerders die gebruikmaken van conversietracking. Wij ontvangen uitsluitend geaggregeerde gegevens en geen informatie waarmee individuele gebruikers kunnen worden geïdentificeerd.
Indien u niet wilt deelnemen aan conversietracking, kunt u dit uitschakelen via de instellingen van uw browser.
-
WEBANALYSEDIENSTEN
Google Analytics (Universal Analytics)
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service van Google LLC.
Google Analytics gebruikt cookies die op uw apparaat worden opgeslagen en waarmee een analyse van uw gebruik van de website mogelijk wordt gemaakt.
De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen.
Deze website gebruikt Google Analytics uitsluitend met de functie "_anonymizeIp()". Hierdoor wordt uw IP-adres ingekort voordat het wordt verwerkt, zodat directe identificatie wordt voorkomen.
Google gebruikt deze informatie namens ons om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over websiteactiviteiten op te stellen en aanvullende diensten met betrekking tot website- en internetgebruik te leveren.
Het door uw browser verzonden IP-adres wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google.
U kunt het opslaan van cookies voorkomen via de instellingen van uw browser. Daarnaast kunt u een browserplug-in van Google installeren om gegevensverzameling door Google Analytics te blokkeren.
Deze website maakt bovendien gebruik van User-ID-functionaliteit voor apparaatoverschrijdende analyses. Hierbij wordt een anonieme identificatiecode gebruikt waarmee bezoeken vanaf verschillende apparaten aan dezelfde gebruiker kunnen worden gekoppeld.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze vorm van gegevensverwerking door Google Analytics uit te schakelen op alle apparaten die u gebruikt.
-
RETARGETING / REMARKETING / GEPERSONALISEERDE ADVERTENTIES
Facebook Custom Audience via Facebook Pixel
Deze website gebruikt de Facebook Pixel van Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS.
Indien u hiervoor toestemming hebt gegeven, kan hiermee het gedrag van gebruikers worden gevolgd nadat zij een Facebook-advertentie hebben gezien of aangeklikt.
Dit proces dient om de effectiviteit van Facebook-advertenties te meten voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en helpt toekomstige advertentiecampagnes te optimaliseren.
De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem. Wij kunnen hieruit niet afleiden wie u bent. Facebook kan deze gegevens echter opslaan en verwerken, waardoor koppeling aan uw Facebook-profiel mogelijk is.
Facebook kan deze gegevens gebruiken voor eigen advertentiedoeleinden overeenkomstig het privacybeleid van Facebook.
Toestemming voor het gebruik van de Facebook Pixel wordt uitsluitend verwerkt op basis van artikel 6 lid 1 onder a AVG.
Google Ads Remarketing
Onze website maakt gebruik van Google Ads Remarketing. Hiermee kunnen wij advertenties voor onze website tonen in Google-zoekresultaten en op websites van derden.
Google plaatst hiervoor een cookie in uw browser, waarmee op basis van de pagina’s die u hebt bezocht gepersonaliseerde advertenties kunnen worden weergegeven.
De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een optimale marketing van onze website overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG.
Aanvullende gegevensverwerking vindt alleen plaats indien u Google toestemming hebt gegeven om uw browsergeschiedenis en app-activiteiten aan uw Google-account te koppelen en deze informatie te gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties.
In dat geval kan Google gegevens uit Google Analytics combineren met gegevens uit uw Google-account om doelgroepen voor remarketingcampagnes samen te stellen.
U kunt remarketing uitschakelen via de advertentie-instellingen van Google of door het gebruik van cookies in uw browser te blokkeren.
-
RECHTEN VAN BETROKKENEN
13.1 Rechten volgens de AVG
De geldende privacywetgeving verleent u uitgebreide rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Hieronder informeren wij u over deze rechten:
Recht op inzage (artikel 15 AVG)
U hebt het recht om informatie te ontvangen over de persoonsgegevens die wij van u verwerken. Dit omvat onder meer:
-
de doeleinden van de verwerking;
-
de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt;
-
de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of worden verstrekt;
-
de geplande bewaartermijn of de criteria voor het bepalen daarvan;
-
het bestaan van rechten op rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en bezwaar;
-
het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
-
de herkomst van de gegevens indien deze niet rechtstreeks bij u zijn verzameld;
-
het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, en relevante informatie over de logica, betekenis en gevolgen daarvan;
-
de waarborgen die gelden wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte.
Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)
U hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben onmiddellijk te laten corrigeren en onvolledige gegevens aan te vullen.
Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’) (artikel 17 AVG)
U hebt het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken wanneer aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan.
Dit recht geldt echter niet wanneer verwerking noodzakelijk is:
-
voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
-
voor het nakomen van een wettelijke verplichting;
-
om redenen van algemeen belang;
-
voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
Recht op beperking van verwerking (artikel 18 AVG)
U hebt het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken wanneer:
-
u de juistheid van de gegevens betwist;
-
de verwerking onrechtmatig is en u verwijdering afwijst;
-
wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig hebt voor juridische claims;
-
u bezwaar hebt gemaakt tegen verwerking en nog niet vaststaat of onze gerechtvaardigde belangen zwaarder wegen.
Recht op kennisgeving (artikel 19 AVG)
Wanneer u gebruikmaakt van uw recht op rectificatie, verwijdering of beperking van verwerking, zijn wij verplicht iedere ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt hiervan op de hoogte te stellen, tenzij dit onmogelijk blijkt of een onevenredige inspanning vergt.
U hebt het recht om over deze ontvangers te worden geïnformeerd.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20 AVG)
U hebt het recht om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
U hebt daarnaast het recht om deze gegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen, voor zover dit technisch mogelijk is.
Recht om toestemming in te trekken (artikel 7 lid 3 AVG)
U hebt het recht om een eenmaal verleende toestemming op elk moment met werking voor de toekomst in te trekken.
Na intrekking zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk verwijderen, tenzij verdere verwerking op een andere wettelijke grondslag is toegestaan.
De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
Recht om een klacht in te dienen (artikel 77 AVG)
Wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, hebt u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Dit recht geldt onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen.
U kunt een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit van:
-
uw woonplaats;
-
uw werkplek;
-
of de plaats waar de vermeende overtreding heeft plaatsgevonden.
13.2 RECHT VAN BEZWAAR
WANNEER WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN EEN BELANGENAFWEGING EN ONS GERECHTVAARDIGD BELANG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, WEGENS REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE, BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.
INDIEN U GEBRUIKMAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS STOPZETTEN.
WIJ KUNNEN DE VERWERKING ECHTER VOORTZETTEN WANNEER WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN VRIJHEDEN, OF WANNEER DE VERWERKING NOODZAKELIJK IS VOOR HET INSTELLEN, UITOEFENEN OF ONDERBOUWEN VAN RECHTSVORDERINGEN.
WANNEER UW PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT-MARKETINGDOELEINDEN, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETINGDOELEINDEN.
INDIEN U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN UW GEGEVENS VOOR DIRECT-MARKETINGDOELEINDEN ONMIDDELLIJK STOPZETTEN.
-
BEWAARTERMIJN VAN PERSOONSGEGEVENS
De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen, zoals fiscale en handelsrechtelijke verplichtingen.
Na afloop van de betreffende bewaartermijn worden de gegevens routinematig verwijderd, voor zover zij niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij verdere opslag.
-
RECHTEN VAN BETROKKENEN
13.1 Rechten volgens de AVG
De geldende privacywetgeving verleent u uitgebreide rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Hieronder informeren wij u over deze rechten:
Recht op inzage (artikel 15 AVG)
U hebt het recht om informatie te ontvangen over de persoonsgegevens die wij van u verwerken. Dit omvat onder meer:
-
de doeleinden van de verwerking;
-
de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt;
-
de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of worden verstrekt;
-
de geplande bewaartermijn of de criteria voor het bepalen daarvan;
-
het bestaan van rechten op rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en bezwaar;
-
het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
-
de herkomst van de gegevens indien deze niet rechtstreeks bij u zijn verzameld;
-
het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, en relevante informatie over de logica, betekenis en gevolgen daarvan;
-
de waarborgen die gelden wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte.
Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)
U hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben onmiddellijk te laten corrigeren en onvolledige gegevens aan te vullen.
Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’) (artikel 17 AVG)
U hebt het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken wanneer aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan.
Dit recht geldt echter niet wanneer verwerking noodzakelijk is:
-
voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
-
voor het nakomen van een wettelijke verplichting;
-
om redenen van algemeen belang;
-
voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
Recht op beperking van verwerking (artikel 18 AVG)
U hebt het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken wanneer:
-
u de juistheid van de gegevens betwist;
-
de verwerking onrechtmatig is en u verwijdering afwijst;
-
wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig hebt voor juridische claims;
-
u bezwaar hebt gemaakt tegen verwerking en nog niet vaststaat of onze gerechtvaardigde belangen zwaarder wegen.
Recht op kennisgeving (artikel 19 AVG)
Wanneer u gebruikmaakt van uw recht op rectificatie, verwijdering of beperking van verwerking, zijn wij verplicht iedere ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt hiervan op de hoogte te stellen, tenzij dit onmogelijk blijkt of een onevenredige inspanning vergt.
U hebt het recht om over deze ontvangers te worden geïnformeerd.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20 AVG)
U hebt het recht om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
U hebt daarnaast het recht om deze gegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen, voor zover dit technisch mogelijk is.
Recht om toestemming in te trekken (artikel 7 lid 3 AVG)
U hebt het recht om een eenmaal verleende toestemming op elk moment met werking voor de toekomst in te trekken.
Na intrekking zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk verwijderen, tenzij verdere verwerking op een andere wettelijke grondslag is toegestaan.
De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
Recht om een klacht in te dienen (artikel 77 AVG)
Wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, hebt u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Dit recht geldt onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen.
U kunt een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit van:
-
uw woonplaats;
-
uw werkplek;
-
of de plaats waar de vermeende overtreding heeft plaatsgevonden.
13.2 RECHT VAN BEZWAAR
WANNEER WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN EEN BELANGENAFWEGING EN ONS GERECHTVAARDIGD BELANG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, WEGENS REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE, BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.
INDIEN U GEBRUIKMAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS STOPZETTEN.
WIJ KUNNEN DE VERWERKING ECHTER VOORTZETTEN WANNEER WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN VRIJHEDEN, OF WANNEER DE VERWERKING NOODZAKELIJK IS VOOR HET INSTELLEN, UITOEFENEN OF ONDERBOUWEN VAN RECHTSVORDERINGEN.
WANNEER UW PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT-MARKETINGDOELEINDEN, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETINGDOELEINDEN.
INDIEN U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN UW GEGEVENS VOOR DIRECT-MARKETINGDOELEINDEN ONMIDDELLIJK STOPZETTEN.
-
BEWAARTERMIJN VAN PERSOONSGEGEVENS
De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen, zoals fiscale en handelsrechtelijke verplichtingen.
Na afloop van de betreffende bewaartermijn worden de gegevens routinematig verwijderd, voor zover zij niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij verdere opslag.